Pol铆tica de Privacidad de Tele-Estudio La Voz Digital
En Tele-Estudio La Voz Digital, ubicado en Calle de la Rosa, 25, 28012 Madrid, Espa帽a, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta pol铆tica de privacidad describe c贸mo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su informaci贸n cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestro sitio web. Esta pol铆tica est谩 redactada en cumplimiento con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) de la Uni贸n Europea y la legislaci贸n espa帽ola vigente en materia de protecci贸n de datos.
1. 驴Qu茅 datos personales recopilamos?
Recopilamos diferentes tipos de datos personales dependiendo de c贸mo interact眉a con nosotros. Estos datos pueden incluir:
- Informaci贸n de contacto: Nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, n眉mero de tel茅fono, direcci贸n postal.
- Informaci贸n demogr谩fica: Edad, g茅nero, ubicaci贸n.
- Informaci贸n t茅cnica: Direcci贸n IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegaci贸n (p谩ginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces cliqueados).
- Informaci贸n de pago: Datos de tarjeta de cr茅dito o d茅bito, informaci贸n de facturaci贸n (si contrata nuestros servicios).
- Informaci贸n que nos proporciona directamente: A trav茅s de formularios de contacto, encuestas, comentarios, o cualquier otra comunicaci贸n que nos env铆e.
2. 驴C贸mo utilizamos sus datos personales?
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Prestar nuestros servicios: Para gestionar sus solicitudes, procesar sus pedidos, brindarle soporte t茅cnico y comunicarnos con usted sobre sus proyectos audiovisuales.
- Mejorar nuestros servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar 谩reas de mejora, y personalizar su experiencia.
- Marketing: Para enviarle informaci贸n sobre nuestros servicios, ofertas especiales, eventos y noticias relacionadas con la producci贸n audiovisual. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Seguridad: Para proteger nuestros sistemas y datos de accesos no autorizados, fraudes y otros riesgos de seguridad.
3. 驴Con qui茅n compartimos sus datos personales?
Podemos compartir sus datos personales con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (ej., proveedores de alojamiento web, procesadores de pago, plataformas de marketing por correo electr贸nico). Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con los requisitos de protecci贸n de datos y utilicen sus datos personales solo para los fines que les hemos indicado.
- Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecer servicios complementarios (ej., agencias de publicidad, estudios de dise帽o gr谩fico). En estos casos, le informaremos claramente antes de compartir sus datos y le daremos la opci贸n de no hacerlo.
- Autoridades competentes: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal v谩lida.
4. 驴C贸mo protegemos sus datos personales?
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, p茅rdida, alteraci贸n o destrucci贸n. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger sus datos personales durante la transmisi贸n y el almacenamiento.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a sus datos personales solo a aquellos empleados y proveedores que necesitan acceder a ellos para prestar nuestros servicios.
- Firewalls y sistemas de detecci贸n de intrusiones: Utilizamos firewalls y sistemas de detecci贸n de intrusiones para proteger nuestros sistemas contra ataques cibern茅ticos.
- Auditor铆as de seguridad: Realizamos auditor铆as de seguridad peri贸dicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
5. 驴Cu谩les son sus derechos en relaci贸n con sus datos personales?
Usted tiene los siguientes derechos en relaci贸n con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a recibir informaci贸n sobre c贸mo los estamos utilizando.
- Derecho de rectificaci贸n: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho de supresi贸n: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias (ej., si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados).
- Derecho de limitaci贸n del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (ej., si impugna la exactitud de los datos).
- Derecho de portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso com眉n y lectura mec谩nica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposici贸n: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (ej., al tratamiento para fines de marketing directo).
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas 眉nicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci贸n de perfiles, que produzcan efectos jur铆dicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, p贸ngase en contacto con nosotros a trav茅s de los datos de contacto que se indican a continuaci贸n.
6. 驴Cu谩nto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligaci贸n legal, contable o de informaci贸n. Los datos personales utilizados para fines de marketing se conservar谩n hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento. En algunos casos, podemos anonimizar sus datos personales para que ya no puedan identificarle, en cuyo caso podemos utilizar esta informaci贸n indefinidamente.
7. Transferencias internacionales de datos
Es posible que transfiramos sus datos personales a pa铆ses fuera del Espacio Econ贸mico Europeo (EEE) que no ofrecen un nivel de protecci贸n de datos equivalente al de la UE. En estos casos, nos aseguraremos de que existan garant铆as adecuadas para proteger sus datos personales, como la celebraci贸n de cl谩usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi贸n Europea.
8. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las pr谩cticas de privacidad de estos sitios web y le recomendamos que revise sus pol铆ticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.
9. Cambios en esta pol铆tica de privacidad
Podemos actualizar esta pol铆tica de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva pol铆tica de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta pol铆tica de privacidad peri贸dicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
10. Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta pol铆tica de privacidad o sobre c贸mo tratamos sus datos personales, p贸ngase en contacto con nosotros:
Tele-Estudio La Voz Digital
Calle de la Rosa, 25
28012 Madrid, Espa帽a
Tel茅fono: +34 839 31 50 45
Correo electr贸nico: [email protected]
Nuestro responsable de protecci贸n de datos es Elena Ramirez, y puede contactarla directamente a trav茅s del correo electr贸nico [email protected].